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Beschreibung

Das Buch gibt eine systematische und praxisnahe Einführung in Grundlagen der Marktforschung im Zeitalter der Digitalisierung. Aufgabe ist es, dem Marketing-Management relevante Informationen zur Entscheidungsunterstützung bereitzustellen. Diskutiert und eingeordnet werden neben traditionellen auch eine Vielzahl neuer Instrumente zur qualitativen aber auch zur internetbasierten Datenerhebung, -aufbereitung und -analyse. Die vielfältigen Messverfahren zur Dienstleistungsqualität werden übersichtlich dargestellt, die in der Praxis relevanten Verfahren anhand von Beispielen vertieft. Neu sind auch die Hinweise zur Nutzung von R zur Datenauswertung.
Produktnummer 97831703224862
EAN 9783170322486
Verlag Kohlhammer
Autor Woratschek, Herbert
Produktform Softcover
Sprachen Deutsch
Auflage 4
Erscheinungsdatum 03.11.2021
Seiten 297
Maße Breite 155 mm x Höhe 18 mm
Gewicht 0.45 kg